Desarrollo e implantación de un asistente virtual en la web del Ayuntamiento que permita avanzar en la mejora de la información ofrecida a la ciudadanía, generando nuevos canales con los que la ciudadanía puede interactuar para la obtención de información y la realización de trámites con el Ayuntamiento de Granada. Se trata de una interfaz, que, a través de consultas de lenguaje natural, permite ofrecer respuestas basadas en el entrenamiento conversacional, permitiendo una interacción fluida y adaptada a las necesidades de los usuarios/as.
Detalles
Objetivos específicos
9.2. FOMENTAR LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y REDUCIR LA BRECHA DIGITAL
Alineación con metas ODS
ODS 9: Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización sostenible y fomentar la innovación
